Quản trị marketing và truyền thông là ngành được rất nhiều người quan tâm đến. Để quản trị có hiệu quả đòi hỏi bạn cần có tư duy, phương pháp và quản trị công việc phù hợp. Hãy cùng tìm hiểu về ngành này nhé!
Ngành quản trị marketing và truyền thông là gì?
Quản trị marketing và truyền thông hay còn được gọi ngắn gọn là quản trị truyền thông là ngành nghề có chức năng quản trị nhằm thiết lập, duy trì truyền thông hai chiều, kết nối giữa một tổ chức và công chúng. Quản trị truyền thông bao gồm việc quản lý những sự kiện và người làm công tác này phải có trách nhiệm thông tin cho công chúng. Quản trị truyền thông được áp dụng cho các lĩnh vực liên quan như: thông tin và truyền thông.
Vai trò của Ngành quản trị truyền thông với doanh nghiệp
Sản phẩm của Doanh nghiệp muốn đến được với công chúng thường thông qua hoạt động quáng bá sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy nhu cầu mua hàng và sử dụng sản phẩm của khách hàng. Với xu thế ngày nay, để đáp ứng thị hiếu tiêu dùng của khách hàng, các Doanh nghiệp luôn luôn phải chú trọng vào truyền thông, đổi mới hình thức và chất lượng sản phẩm.
Vai trò của truyền thông rất đa dạng trong từng hoạt động sau:
Truyền thông nội bộ: Truyền thông được tận dụng trong các hoạt động của doanh nghiệp nhằm xây dựng thương hiệu, bảo vệ thương hiệu không bị ảnh hưởng trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt.
Truyền thông qua báo chí: Báo chí là kênh truyền thông hữu hiệu nhất mà các doanh nghiệp muốn tiếp cận tạo mối quan hệ tốt. Truyền thông báo chí giúp doanh nghiệp xây dựng được hình ảnh, tạo quan hệ với cộng đồng, khách hàng nhờ sự PR điều tốt đẹp nhất của báo chí viết dành cho doanh nghiệp.
Truyền thông từ công tác tài trợ xã hội: Đây là hoạt động được các Doanh nghiệp chú trọng nhất, không chỉ đem lại hiệu quả cho Doanh nghiệp và còn có ích cho xã hội. Hoạt động tài trợ giúp thương hiệu của các doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng. Ngân sách của hoạt động tài trợ dù không quá lớn nhưng hiệu quả của tầm ảnh hưởng của nó không thua kém các truyền thông khác.
Học quản trị truyền thông ra trường làm nghề gì?
Sau khi học xong chương trình Quản trị truyền thông, các bạn có thể đảm nhiệm các công việc:
- Làm việc trong các tổ chức truyền thông, các cơ quan, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp với công chúng.
- Làm tại các bộ phận có trách nhiệm xây dựng thương hiệu của công ty, doanh nghiệp
- Tham gia giảng dạy về ngành này ở các trường đại học.
- Chuyên viên truyền thông nội bộ
- Làm việc tại bộ phận kinh doanh, chuyên mảng quảng cáo sản phầm, tổ chức các sự kiện cho doanh nghiệp.
- Chuyên viên Marketing
- Chuyên viên tổ chức sự kiện
Những tố chất cần phải có của một người làm truyền thông
Kỹ năng ứng xử
Công việc quảng cáo, truyền thông là một hình thức kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng, vì thế đòi hỏi bạn phải thực sự khéo léo trong cách ứng xử. Công việc này yêu cầu mỗi cá nhân phải linh hoạt khi xử lý những khó khăn hoặc đáp ứng yêu cầu của khách hàng, đặc biệt với những khách hàng khó tính.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Một người làm quảng cáo chuyên nghiệp cần phải rèn luyện kỹ năng thuyết trình và giao tiếp với khách hàng. Người làm truyền thông phải có sự rèn luyện, tỷ mỷ trong việc chuẩn bị các bài thuyết trình, học hỏi thêm nhiều kiến thức về nhiều lĩnh vực, cập nhật các xu hướng về thời trang, nội thất,…để làm phong phú thêm cho công việc của mình. Lưu ý : một người làm quản trị marketing và truyền thông nên học thêm một ngoại ngữ ngoài tiếng mẹ đẻ , ví dụ như Tiếng Anh và Tiếng Trung, rất có ích trong công việc cũng như giao tiếp hàng ngày.
Năng động, sáng tạo, nhiệt huyết
Thị hiếu của khách hàng luôn thay đổi theo thời gian. Chính vì vậy, sản phẩm muốn thu hút khách hàng nhất thiết phải tạo nên sự khác biệt thì mới để lại ấn tượng và xây dựng hình ảnh tốt cho doanh nghiệp. Vì thế, một người làm quảng cáo chuyên nghiệp không thể thiếu khả năng sáng tạo để tạo ra những chiến dịch quảng cáo thành công nhất.
Trong ngành quản trị marketing và truyền thông, thì mảng quảng cáo là mảng quan trọng, đòi hỏi sự năng động, sáng tạo và yêu nghề. Bạn sẽ bị áp lực vì những buổi hội nghị, sự kiện,.. Vậy nên, hãy yêu nghề mình chọn và hết lòng vì công việc, bạn sẽ cảm thấy những cố gắng, những phấn đấu của mình tất cả đều vì lòng đam mê với công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm
Có một điều kiện khi làm ngành liên quan đến truyền thông, bạn không bao giờ được đi một mình, bạn cũng không làm được gì nếu chỉ có một mình. Hãy đi cùng nhau, cùng tạo nên một team chiến thực sự. Một kế hoạch truyền thông là sự tổng hòa của cả một tập thể, trong đó mỗi cá nhân là một mảnh ghép không thế thay thế. Hãy là người độc lập trong suy nghĩ, nhưng khi làm việc nhóm thì đoàn kết, lắng nghe và tự đúc rút kinh nghiệm nhé. Kỹ năng này bạn có thể được học, được bồi dưỡng, nhưng theo mình nghĩ, muốn đem lại kết quả cao, bạn phải tự rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm, giữ tinh thần lạc quan, tích cực và chăm chỉ làm việc.
Đáp ứng xu thế thị trường
Quảng cáo, PR là một nghề đặc biệt, yêu cầu sự sáng tạo, ý tưởng khác biệt là yếu tố bất ngờ và tạo ra dấu ấn quan trọng. Vì thế, bạn cần phải cập nhật xu hướng hội nhập, quan sát thị trường, nắm bắt tâm lý, nhanh nhạy để đưa ra những ý tưởng quảng cáo hợp thời, thu hút nhất với khách hàng. Đây là một yếu tố vô cùng quan trọng đòi hỏi người làm quảng cáo chuyên nghiệp bắt buộc phải có.
Trường đại học Trưng Vương tuyển sinh hệ đại học chính quy ngành Ngôn ngữ Anh và Ngôn ngữ Trung thông qua kết quả thi tốt nghiệp THPT